По словам Крохина, процесс подтверждения платежей останется неизменным: все банковские операции изначально осуществляются в цифровом формате. Подтверждением служат скриншоты или PDF-файлы, которые можно распечатать или сохранить на телефоне. Бумажные квитанции с печатями больше не выдаются, поэтому в этом аспекте для пользователей изменений не будет. Кроме того, многие банки устанавливают низкие комиссии за онлайн-оплату по сравнению с операциями, проведёнными через кассу. Крохин указал, что это делается для стимулирования перехода на цифровые технологии. Однако для этого необходим доступ в интернет и базовые навыки работы с ним.

В случае возникновения вопросов, касающихся регистрации на портале «Госуслуги», привязки счетов или настройки уведомлений, пользователи могут обращаться на горячую линию, в МФЦ или соцзащиту.

Материал по теме: В Госдуме пояснили, почему в квитанциях за ЖКХ могут появляться долги.

Для подготовки к введению новых правил специалисты советуют заранее проверить настройки в личном кабинете на портале «Госуслуги», включая подтверждённую учётную запись и привязку объектов недвижимости. Это поможет подготовиться к изменениям, которые будут внедряться в регионе.

Продолжение после рекламы.

«Сами электронные платёжные документы по содержанию не отличаются от бумажных — это те же файлы или изображения в формате PDF. Поэтому большого перехода не ожидается: те, кто предпочитает бумажный вариант, продолжат им пользоваться, а те, кто выбрал цифровой формат, останутся на нём», — отметил эксперт.