В связи с введением ограничений на работу сервисов Telegram и WhatsApp (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной в РФ) жители России стали в шесть раз чаще пользоваться обычными телефонными вызовами. Эту информацию опубликовало РБК, ссылаясь на результаты исследования от компании «МТС Линк».

Согласно представленным данным, традиционная сотовая связь остается основным средством общения для 96% опрошенных, причём 72% используют её ежедневно. Несмотря на устойчивую популярность традиционных звонков, онлайн-сервисы продолжают занимать значительную долю рынка.

В лидеры среди мессенджеров вырвались Мах и Telegram, через которые звонят как минимум раз в неделю 34% и 31% пользователей соответственно. Конкуренты, такие как «ВКонтакте» и WhatsApp, собирают лишь 15% и 13% респондентов.

При выборе платформы россияне учитывают удобство интерфейса, популярность сервиса среди друзей и экономию на трафике. Что касается предпочтений пользователей, Telegram выбирается за его безопасность и шифрование данных. Мессенджер Мах выделяется возможностью связи при слабом интернете, хотя пользователи этого сервиса чаще переходят на другие платформы.

Исследование проводилось в первом квартале 2026 года, в нём приняло участие 2020 респондентов из городов России с населением свыше 100 тысяч человек, совершающих хотя бы один звонок в неделю.