По итогам 2025 года двадцать крупнейших банковских групп России сократили штат на 4 процента — до 557 тысяч человек, что соответствует уровню 2023 года. Об этом пишет КоммерсантЪ.

Снижение численности персонала затронуло 14 кредитных организаций, а в некоторых из них увольнения достигали 40 процентов. При этом среднемесячная зарплата в секторе увеличилась до 180 тысяч рублей, а в отдельных банках поднялась до 210–360 тысяч, обогнав инфляцию.

Главными драйверами оптимизации выступили Сбербанк и ВТБ, совместно уменьшившие штат примерно на 21,5 тысячи сотрудников. В госбанках это объясняют внедрением автоматизации и технологий искусственного интеллекта, а также устранением дублирующих проектов.

В ВТБ дополнительным фактором стала интеграция РНКБ и Почта-банка. Одновременно рынок продолжил закрывать отделения: за год количество дополнительных офисов уменьшилось на 1,7 тысячи, до 22,4 тысячи. По оценке «Технологий Доверия», занятость в развитии филиальной сети упала на 51 процент, при этом всё больше процессов передаётся на аутсорсинг.

Наименее востребованными оказались кассиры, верификаторы и операторы колл-центров. Общее число вакансий в банковской отрасли снизилось на 22 процента, зато вырос спрос на ИТ-специалистов, особенно по информационной безопасности, а также на менеджеров по продажам и клиентскому сервису. В Совкомбанке подчеркнули, что автоматизация позволила переключить персонал на более стратегические и клиентоориентированные задачи.

Ранее доцент РЭУ им. Плеханова Татьяна Белянчикова рассказала, что банкомат может блокировать выдачу наличных из-за износа карты, отсутствия купюр или технического сбоя, а если с этим всё в порядке — то из-за подозрений банка в мошеннической активности клиента.

Подробнее об этом читайте в материале Общественной службе новостей.