Фото: В-курсе.ру

Отцу ребёнка пришлось выносить его из самолёта на руках.

3 ноября 2024 года по прибытию рейса Санкт-Петербург — Астана авиакомпания не предоставила услугу по обслуживанию несовершеннолетнего пассажира с ограниченными возможностями, сообщает Total.kz.

«После длительного ожидания отец пассажира был вынужден самостоятельно вынести ребёнка из салона самолёта. Причиной несвоевременного обслуживания стало неверное сообщение сотрудников авиакомпании о необходимости кресла-коляски», — разъяснили в транспортной прокуратуре.

Авиационная транспортная прокуратура Астаны отреагировала на нарушение прав пассажира с особыми потребностями. По акту надзорного органа за нарушение правил перевозок авиакомпания привлечена к административной ответственности части 1 статьи 571 Кодекса об административных правонарушениях.

Какая именно авиакомпания совершила нарушение, в надзорном органе не уточнили, но на текущий момент авиаперевозки по направлению Санкт-Петербург — Астана производит казахстанская авиакомпания SCAT и российский «Аэрофлот».